7 լավագույն հաղորդագրությունները վաճառքի և շուկայավարման համար բոտերի պլատֆորմով

Ուղիղ կապի առաջատար պլատֆորմ ՝ ավելի շատ հանգեցնելու և վաճառքի ավելացման համար


Մենք սիրում ենք զրուցել, անձնական կյանքում կամ պրոֆեսիոնալ.

Որպես բիզնեսի սեփականատեր, դուք կատարել եք SEO- ի օպտիմիզացիա, ստեղծել եք մի գեղեցիկ վեբ էջ, ստացել եք հեռանկարային արտադրանք կամ լուծում `լավ: Դուք սկսում եք պոտենցիալ հաճախորդներ ձեռք բերել ձեր կայքում. Հաջորդը ինչ եք անում?

Դուք զբաղվո՞ւմ եք նրանց հետ: Եթե ​​ոչ, դու կորցնելով ձեր վաճառքը.

Դուք մեծ ջանքեր եք գործադրել ձեր վեբ կայք այցելուներ ստանալու համար, դրանք մի կորցրեք: Սկսեք զբաղվել խելացի, խոսակցական պլատֆորմի միջոցով `ճիշտ ժամանակին ճիշտ տեղեկատվություն տրամադրելու համար` ավելի շատ հանգեցումներ և վաճառքներ ստեղծելու համար: Ավտոմատ կամ ձեռքով: Հետևյալ գործիքների շնորհիվ, ինչը հնարավոր է դարձնում.

Թվարկված լուծումների մեծ մասը ստացել է ԱՆՎԱՐ պլան և փորձություն, այնպես որ ուսումնասիրեք դրանք ՝ տեսնելու, թե ինչն է ձեզ համար գործում.

Ֆրեշչատ

Freshchat- ը Freshworks- ի միջոցով հնարավորություն է տալիս ներգրավվել այցելուների հետ և աջակցել առկա հաճախորդներին, որտեղ էլ որ լինեն: Դուք կարող եք դասակարգել զրույցը բազմաթիվ ալիքներով `հաղորդագրությունները ճիշտ թիմին ուղղորդելու համար: Նրանց bot առանձնահատկությամբ դուք կարող եք առաջատարներ առաջացնել 24 7.

Եկեք դիտարկենք հետևյալ հատկությունը.

  • Ներքին հավելյալ արշավներ `ինքնաթիռ, ներգրավում, պահում և այլն.
  • Bot – Ամբողջական հսկողություն ձեր բոտի վրա `պարզեցման պարզ խմբագրիչով, պատասխանը տեղադրելու համար: Ավտոմատացրեք պատասխանելով հաճախակի հարցերին, օգտագործելով Bot.
  • Սեգմենտացիա. Յուրաքանչյուր հաճախորդ չէ, որ ընկնում է մեկ կատեգորիայի մեջ: Այսպիսով, ստեղծեք մի հատված, որը հիմնված է աշխարհագրության, արտադրանքի օգտագործման և այլն, որպեսզի դրանք այլ կերպ թիրախավորվեն.
  • ՀՏՀ – զրույցի պատուհանի ներսում ինտեգրված բազմալեզու Հաղորդագրություն.

Freshchat- ը ստացել է իրական ժամանակի չափանիշներ, որպեսզի կարողանաք գործել ըստ անհրաժեշտության և անհրաժեշտության դեպքում.

HubSpot

Ձեր կայքի այցելուների հետ կապվելու հիանալի միջոց, HubSpot- ի Ուղիղ կապը կարող է օգնել ձեզ նոր տոմսեր փոխարկել և ավելի շատ գործարքներ փակել: Այն կարող է օգտագործվել նաև ձեր հաճախորդներին հաճախորդների աջակցություն ցուցաբերելու համար.

Այն թույլ է տալիս որոշակի դերեր նշանակել թիմի անդամներին: Օրինակ ՝ հաճախորդների հարցումները կարող եք ուղղել ծառայությունների թիմին և հանձնել տանում դեպի վաճառողին: Այս կերպ, այն դառնում է հարմար ձեզ և հաճախորդների համար.

HubSpot- ը ունի նաև a Chatbot- ը առանձնահատկություն, որը կարող է հետագայում գերբարձրացնել ձեր մարկետինգը: Այն թույլ է տալիս կատարել շատ ավելի հեշտ գործեր, ինչը գերադասելի կլինի «Live Chat» ծրագրաշարի միջոցով, ինչպիսիք են.

  • Գրքերի հանդիպումներ
  • Սանդղակ և ավտոմատ խոսակցություններ
  • Տրվեք ՀՏՀ պատասխաններին
  • Զրուցարան կենդանի գործակալին փոխանցելու ունակություն
  • Ստեղծեք աջակցության տոմսեր
  • Մարդկային նման խոսակցական ոճ

Այս երկու լուծումները կարող են հարմարեցվել և կոդավորող որևէ գիտելիք չի պահանջում: Այստեղ ավելի լավը չկա, քանի որ երկուսն էլ մի փոքր այլ նպատակներով են.

Այսպես ասած, նրանք նույնպես շատ առանձնահատկություններ ունեն, ուստի դժվար չէ որոշել, թե որն է ձեզ հարկավոր: Կամ այլապես, դուք կարող եք ընտրել վայելել երկու աշխարհներից լավագույնը: ��

Կիտել

Ավելի շատ առաջատարներ ավելի արագ գրավելու համար խոսակցական շուկայավարման պլատֆորմ `bot օգնականի ավտոմատացման միջոցով. Կիտել նրան վստահում են ավելի քան 100,000 բիզնես ամբողջ աշխարհում.

Դրանց լուծումը խնամքով պատրաստված է վաճառքի և շուկայավարման համար հետևյալ հատկանիշներով.

  • Իրական ժամանակում զրուցում – հիմնական պլատֆորմ, որը հնարավորություն է տալիս ձեր վեբ վեբ վիդջեթը, որպեսզի այցելուները սկսեն շփվել ձեզ հետ.
  • Chatbot- ը – թող բոտը բնականաբար ներգրավվի ձեր գնորդների հետ և ձեր CRM- ում առաջատարներ ստեղծի: Խաղաթղթերի օգնությամբ դուք կարող եք ավտոմատացնել վաճառքի ձագար ՝ հաճախորդի տեղեկությունները գրավելու, առաջատարներ ստեղծելու և հանդիպում կազմակերպելու համար: Կան բազմաթիվ նախնական պատրաստված խաղացանկեր, որոնք ձեզ հասանելի են րոպեների ընթացքում.
  • Էլ – ուղարկել Driver արտադրանքի հայտարարություն, տեղեկագիր, շուկայավարման էլ.փոստ: Այո, դուք կարող եք նաև ուղարկել հաջորդականության էլ. Փոստեր `մեքենայական ուսուցման և NLP- ի միջոցով.
  • Ինտեգրում – Ինտեգրվել ձեր նախընտրած ծրագրերի հետ, ներառյալ Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip և այլն.
  • ԱԲՄ – հաշվի վրա հիմնված մարքեթինգ: Վերաբերվեք ձեր VIP հաճախորդներին այնպես, ինչպես նրանք պետք է լինեն.
  • Հանդիպում – Թող բոտը նշանակի հանդիպումը ձեզ համար: Այն լավ է ինտեգրվում Google- ի և Office 365-ի հետ.

Եվ շատ ավելին…

Drift- ը եկամուտների մեծ հաշվետվություն ունեցավ.

Ինտերկոմ

Ինտերկոմ հաճախորդներին ձեռք բերելու, ներգրավելու և պահելու հանրաճանաչ հաղորդագրությունների հարթակներից մեկն է: Նրանք ստացան երեք ապրանքատեսակ, իսկ գնագոյացումը հենց այն է, ինչ դուք ընտրում եք.

Ներարկղ – զրույցի զրույցը կառավարել հաճախորդի ավելի լավ ներգրավվածության համար անհրաժեշտ բոլոր հնարավորություններով.

  • Multi-channel – էլփոստ, Facebook, Twitter, ձեր կայք
  • Ավտոմատացված աշխատանքային հոսքեր – խելացի առաջարկներ, ժամանակացույցի հաղորդագրություն, գոյություն ունեցող և նոր հաճախորդի երթուղին առանձին, խելացի առաջադրանք
  • Հայացք – եկամտի չափումներ, պատասխան ժամանակ, կապարի աղբյուր
  • Նախնական փաթեթավորված ձևանմուշով պատրաստված bot- ը կամ ստեղծեք ձեր պահանջը

Հաղորդագրություններ – մեկ հաղորդագրությունը ոչ բոլորին է համապատասխանում: Ահա թե ինչու ձեզ հարկավոր է լուծում, որը հնարավորություն կտա ճիշտ ժամանակին հատուկ հաղորդագրություն ուղարկել թիրախավորված անձանց: Հաղորդագրություններում առաջարկվում են այնպիսի առանձնահատկություններ, ինչպիսիք են հատվածայնացումը, հաղորդագրությունների բազմակի ոճերը, պատկերացումները և ինտեգրումը.

Հոդվածներ – ստեղծել գիտելիքների բազա և թույլ տալ, որ բոտը առաջարկի հոդվածներ ՝ օգտագործողի հարցումների հիման վրա: Ձեզ հարկավոր չէ օգնության կենտրոնի լրացուցիչ լուծում. Հոդվածները դրանք լուսաբանում են.

Ինտերկոմի ամենալավ բանը `դուք կարող եք ընտրել և վճարել միայն այն, ինչ ձեզ հարկավոր է: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է հաղորդագրություններ, ապա Ներարկղը պատասխանն է.

Zendesk Զրուցարան

Նախկինում հայտնի էր որպես Zopim.

Ուղիղ կապի ծրագրակազմ ՝ առաջադեմ առանձնահատկություններով, ձեր բիզնեսի վաճառքն ու հաճախորդների գոհունակությունը բարձրացնելու համար. Zendesk chatbot AI- ի կողմից գործածվում է ավտոմատ կերպով պարզեցնելու համար անհրաժեշտ առաջադրանքները և անհրաժեշտության դեպքում երթուղին դեպի իրական մարդ.

Կարող եք հարմարեցնել զրուցարանի վիդջեթը `ձեր ապրանքանիշին համապատասխանելու համար և այն ավելացնելու ցանկացած կայքերի, ներառյալ WordPress- ը, Joomla- ն, Drupal- ը, Shopify- ը, Magento- ն և այլն: Եկեք տեսնենք հետևյալ հնարավորությունները.

  • Հաճախորդին ուղարկեք վարքագծի վրա հիմնված նպատակային հաղորդագրություն
  • Ներառեք ձևաթղթերը զրուցարանում, որպեսզի կարողանաք հարցեր տալ և հավաքել էլ.փոստ, հեռախոս և այլն.
  • Համօգտագործեք սքրինշոթը կամ ցանկացած ֆայլ
  • Զրուցարան, գործակալի հետևելու համար իրական ժամանակի մոնիտորինգ

Zendesk chat- ը լավ տեսք ունի ցանկացած սարքավորումներում, և օժանդակ գործակալները կարող են ներբեռնել բջջային ծրագրերը Android և iOS- ի համար.

UserEngage

Մարկետինգի, վաճառքի և հաճախորդների աջակցության համընդհանուր ավտոմատացման պլատֆորմ, որն առաջարկում է հետևյալը.

  • Իրական և հավանական հաճախորդների հետ իրական ժամանակում զրուցելը պատասխանը ավտոմատացնում է բոտի միջոցով
  • Ուղարկեք շուկայավարման և էլեկտրոնային առևտրի էլ
  • Զգացեք թռուցիկներ և հետևեք դրանց կատարողականին
  • Բջջային մղում `ձեր հաճախորդների հետ կրկին ներգրավվելու համար
  • Անհատականացված տեքստ և առաջարկներ
  • Բջջային կենտրոնի լուծույթ
  • Հետևեք ձեր օգտագործողներին

UserEngage վերլուծություն, CRM, ավտոմատացում կբերի ձեր հաճախորդների սպասարկումը հաջորդ մակարդակին: Հետևյալ նպատակներին հասնելու համար կան SaaS, B2C, B2B, էլեկտրոնային առևտրի հարյուրավոր գաղափարների ավտոմատացման ձևանմուշներ:.

  • Ավելի շատ երթևեկություն
  • Ստեղծեք տանում, ավելի արագ
  • Մեծացնել վաճառքը
  • Ներգրավել և պահել
  • Հաճախորդների աջակցում
  • Պատկերացումներ

Փխրուն

Փխրուն առաջարկում է թիմային մուտքի արկղ, իրական ժամանակի զրուցարան, որը սնուցվում է բոտով, MagicBrowse- ով, թիմի ներարկղով և այլն.

Crisp MagicBrowser- ի և LiveAssist- ի օգնությամբ, խնդիրը լուծելու համար կարող եք ստանձնել վերահսկողություն օգտագործողի էկրանին: Ինչպես սառը և գոհացուցիչ սա վերջնական օգտագործողների համար է?

Եզրակացություն

Պատվերով ներգրավվածությունը միշտ էլ դժվար է, և ճիշտ պլատֆորմ ընտրելն է: Լավագույն միջոցը պարզելու համար, թե ինչն է ձեզ համար գործում, փորձել դատավարությունը և տեսնել, թե արդյոք դա համապատասխանում է ձեր պահանջներին: Եթե ​​գնում եք հանրաճանաչության, ապա Intercom- ը և Drift- ը երկու անուն են.

Հուսով եմ, որ սա կօգնի ձեզ գտնել զրույցի հարթակ ձեր բիզնեսի համար.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map