การหยุดทำงานและความเร็วของเว็บไซต์ของคุณส่งผลกระทบต่อ [Infographic]

ลองมาดูกันว่าการหยุดทำงานและความเร็วในการโหลดหน้าเว็บช้าลงทำให้เกิดช่องโหว่ในกระเป๋าของคุณอย่างไรและคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว.


อินโฟกราฟิกอินไทม์ดาวน์ดาวน์และความเร็ว

ไม่มีความลับอีกต่อไปว่าเว็บไซต์ที่ช้าลงจะเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ของคุณ หากเว็บไซต์ของคุณโหลดไม่เร็วพอคุณอาจสูญเสียลูกค้าและอาจมีรายได้ค่อนข้างมาก.

คำถามที่แท้จริงคือเวลาในการโหลดที่ดีคืออะไร?

ทีนี้คุณก็จะได้ไอเดียโดยรู้ว่า 53% ผู้ใช้มือถือออกจากเว็บไซต์หากใช้เวลานานกว่าสามวินาทีในการโหลด ดังนั้นเว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดมากกว่า 4 วินาทีจึงถือว่าช้าที่สุดในขณะที่เวลาโหลดเฉลี่ยที่ยอมรับได้คือสองถึงสามวินาที.

การหยุดทำงานของเว็บไซต์ใดที่คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย

ก่อนที่จะพิจารณาผลที่ตามมาของการหยุดทำงานก่อนอื่นมาดูกันว่าการหยุดทำงานคืออะไร มันคือเมื่อเว็บไซต์ไม่ออนไลน์หรือไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำสิ่งที่พวกเขาทำในตอนแรก.

การหยุดทำงานทำให้ธุรกิจสูญเสียค่าเฉลี่ยได้อย่างง่ายดาย $ 7,900 สำหรับแต่ละนาทีที่เว็บไซต์หยุดทำงาน ในช่วงระยะเวลาหนึ่งปีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสิ่งนี้อาจรวมถึง $ 1,000,000. กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าในแต่ละนาทีเว็บไซต์จะมีธุรกิจเสีย $ 66.240.

คุณสามารถตัดสินผลข้างเคียงของการหยุดทำงานด้วยตัวอย่างเหล่านี้:

  • การหยุดทำงานหนึ่งวันสำหรับ Facebook จะนำไปสู่การสูญเสียรายได้ 11.7 ล้านดอลลาร์.
  • Twitter สามารถสูญเสียรายได้สูงถึง $ 20,000 สำหรับการหยุดทำงานหนึ่งวัน.
  • หากอีเบย์ลงไปยี่สิบสี่ชั่วโมงก็อาจประสบกับการสูญเสียรายได้จากการส่าย $ 28 ล้าน.
  • การหยุดทำงาน 40 นาทีสำหรับ Amazon เท่ากับการสูญเสียรายได้ $ 20,000.

สิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของการหยุดทำงาน?

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดการหยุดทำงาน ตัวอย่างเช่นการโจมตีของแฮกเกอร์สามารถนำไปสู่การถูกแย่งชิงหน้าซึ่งล้มเหลวในการโหลดภายในสี่วินาที ปัจจัยที่คล้ายกันอื่น ๆ ได้แก่ ข้อผิดพลาดของระบบข้อผิดพลาดของอุปกรณ์และการโจมตี DDoS และความผิดพลาดของมนุษย์ที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด HTTP, เพจที่ไม่ทำงานและเวลาโหลดช้า.

ในอดีตเว็บไซต์ชั้นนำหลายแห่งประสบปัญหาการหยุดทำงานเนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ เช่นความผิดพลาดของมนุษย์หรือการโจมตีของแฮ็กเกอร์ ชื่อที่มีชื่อเสียงเช่น Samsung, Ikea และ Flipkart ล้วน แต่ตกเป็นเหยื่อของการหยุดทำงานในอดีต.

การหยุดทำงานและความเร็วของเว็บไซต์ของคุณมีผลต่ออินโฟกราฟิกอย่างไร

ผลที่ตามมาของการหยุดทำงาน

การหยุดทำงานสามารถนำไปสู่ปัญหาหลายประการ เหล่านี้รวมถึง:

1. การสูญเสียการเข้าชมเว็บไซต์และรายได้

เป็นความรู้ทั่วไปที่ผู้ใช้ไม่ต้องการใช้เว็บไซต์ที่ช้า เพื่อนำไปสู่มุมมองได้ดูตัวเลขเหล่านี้ทั้งหมด หากเว็บไซต์ของคุณทำ $ 100,000 ในหนึ่งวันจากนั้นการปรับปรุงหนึ่งวินาทีสามารถนำมาเพิ่มอีก $ 7,000 ต่อวัน Trainline ลดเวลาในการตอบสนองลงเพียง 0.3 วินาทีในช่องทางของพวกเขา เป็นผลให้ลูกค้าใช้จ่ายเพิ่มเติม 11.5 ล้านดอลลาร์ ในหนึ่งปี.

ในทำนองเดียวกันเนื่องจากเวลาโหลดช้าผู้ค้าปลีกออนไลน์จะเห็นจำนวนทั้งหมด $ 18 พันล้าน ต่อปีในรูปแบบของตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง เมื่อเร็ว ๆ นี้อเมซอนได้ทำการทดสอบซึ่งแสดงให้เห็นว่ายักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจะสูญเสียถึง $ 1.6 พันล้าน ในแต่ละปีหากความเร็วช้าลงเพียงหนึ่งวินาที.

นอกเหนือจากรายได้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ส่วนเพิ่มเติม 0.5 วินาที การสร้างแต่ละหน้าการค้นหาอาจทำให้ปริมาณการใช้งานลดลงถึง 20% ในขณะเดียวกันเวลาหน่วงเวลา 0.4 วินาทีสามารถลดปริมาณการใช้ข้อมูลลงได้ 0.44% จากการวิจัยของ Google เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นเป็น 5 วินาทีอัตราตีกลับก็เพิ่มขึ้นเป็น 90%.

2. การสูญเสียความพึงพอใจของลูกค้า

ความล่าช้าเพียงหนึ่งวินาทีสามารถลดความพึงพอใจของลูกค้าได้มากถึง 16%. กล่าวอีกนัยหนึ่งลูกค้าหลายคนแทบจะไม่อยากกลับมาที่หน้าเว็บที่โหลดอย่างเชื่องช้า.

เหมือนกับ, 75% ของผู้ใช้จะไม่กลับมาที่หน้าเว็บหากไม่โหลดภายในสี่วินาที นอกจากนี้ 39% ของผู้คนจะออกจากเว็บไซต์หากภาพใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป โปรดจำไว้ว่าหนึ่งวินาทีสามารถเป็นจุดกำหนดระหว่างการมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ.

3. การประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี

ผลข้างเคียงของการหยุดทำงานไม่ได้จบเพียงแค่การสูญเสียลูกค้า ในความเป็นจริง, 44% ของลูกค้าบอกคนอื่นรอบตัวพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่พวกเขาออนไลน์ ในที่สุดนี้จะลดจำนวนลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพแม้ว่าจะเป็นเพียงเล็กน้อย.

4. การจัดอันดับที่ต่ำกว่าในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูลและพฤติกรรมลูกค้ามีความรับผิดชอบในการลดอันดับของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาในกรณีที่ระบบหยุดทำงาน หากเว็บไซต์ไม่โหลดภายในห้าวินาทีผู้ใช้จะไปยังที่ต่างๆ การไม่ใช้งานของผู้ใช้ประเภทนี้เป็นการพิสูจน์ว่า บริษัท ไม่ได้ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากพอ ด้วยเหตุนี้อัลกอริทึมของ Google จึงลงโทษเว็บไซต์ดังกล่าวและทำให้พวกเขาอยู่ในอันดับที่ต่ำกว่า.

ในขณะเดียวกันซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูลของ Google ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่จัดทำดัชนีเว็บไซต์ใช้เวลา จำกัด ในทุกเว็บไซต์ ดังนั้นหากทั้งเว็บไซต์ของคุณตอบสนองช้าบอทจะทำดัชนีหน้าเว็บไม่กี่หน้าเท่านั้น ดังนั้นสิ่งนี้จะส่งผลต่อโอกาสในการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณได้เป็นอย่างดี.

5. การจัดการกับการหยุดทำงาน

แน่นอนไม่ใช่ความหวังทั้งหมดจะสูญหายไป มีมาตรการที่คุณสามารถทำได้แม้กระทั่งก่อนที่เว็บไซต์ของคุณจะล่มเช่นการซื้อเซิร์ฟเวอร์สำรอง DNS โดยใช้ Google Webmaster Tools และทำการสำรองฐานข้อมูลของคุณ ฯลฯ.

ในทำนองเดียวกันมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณขัดข้อง ตัวอย่างเช่นคุณต้องยืนยันว่าเว็บไซต์ของคุณหยุดทำงาน จากนั้นคุณควรติดต่อ บริษัท โฮสติ้งของคุณและแจ้งผู้ใช้.

เหนือสิ่งอื่นใดคุณสามารถใช้เครื่องมือในการตรวจสอบเวลาในการโหลด ซอฟต์แวร์ฟรีจำนวนมากมีให้บริการที่ไม่เพียง แต่วัดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของคุณเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและระบุปัจจัยที่ซ่อนเร้นซึ่งอาจขัดขวางการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือดังกล่าวรวมถึง:

Web.dev

เครื่องมือนี้ให้คุณทดสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถรับเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ได้ นอกจากนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดตามความคืบหน้าของคุณ.

GTmetrix

เครื่องมือนี้ไม่เพียงให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการโหลดเว็บไซต์ของคุณอย่างละเอียด แต่ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์.

Pingdom

ในที่สุด Pingdom ให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพเวลาทำงานและการโต้ตอบของเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้.

ปรับปรุงความเร็ว

เพียงแค่ทดสอบความเร็วคุณจะไม่ดี คุณต้องใช้มาตรการเพื่อปรับปรุงความเร็ว เหล่านี้รวมถึง:

  • การเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง.
  • ปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมรวมถึงภาพต่างๆ.
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของคุณมีสุขภาพที่ดี.
  • ลดขนาดคุกกี้และใช้โดเมนที่ไม่มีคุกกี้.
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map