12 Pinakamagandang Cloud CRM Solusyon para sa Mga Lumalagong Negosyo

Ang paraan ng pamamahala ng iyong data ng customer ay may kapangyarihan na gumawa o masira ang deal!


Upang mabigyan ang isang customer ng isang isinapersonal na karanasan, nais ng mga kumpanya na isama ang mga teknolohiya at platform sa kanilang data ng customer. Bilang isang resulta, ang industriya ng software ng CRM ay patuloy na lumalawak sa isang nakakagulat na rate.

Ayon sa ulat, Ang 91% ng mga negosyo na may higit sa 11 lakas ng empleyado ay gumagamit ngayon ng CRM software. Inaasahan na maabot ang kita ng $ 80 bilyon o higit pa sa 2025.

Ang dahilan sa likod ng napakalaking paggamit ay maaaring maging kaginhawaan tulad ng software na nagbibigay habang ang pag-access sa data ng customer gamit ang mobile pati na rin ang isang solusyon sa ulap sa real-time. Kung mayroon kang tamang mga tool sa tabi mo, maaari mong mapalakas ang iyong lead generation, sales, at kita habang pinapanatili ang iyong mga customer na masaya. Nagbibigay ito ng isang sitwasyon na panalo para sa lahat!

Ano ang CRM?

Ang mga negosyo ay gumagamit ng software ng CRM (pamamahala ng relasyon sa customer) upang ayusin, i-synchronize, at i-automate ang bawat facet na nauugnay sa pakikipag-ugnay sa customer kasama ang mga benta, marketing, analytics, suporta sa customer, at serbisyo. Ang software ay maaaring kumonekta sa mga lugar na ito bilang karagdagan sa pagtaguyod ng komunikasyon sa pamamagitan ng mga email at tala. Maaari pa nitong hawakan ang ilang hindi gaanong kumplikadong pamamahala ng proyekto at pabilisin ang buong proseso.

Ang ilang software ay binubuo ng mga kakayahan sa pagtawag at chatbots upang matulungan ang mga sales reps na mas mahusay na makipag-usap sa mga customer mula sa direkta ng software. Ang mga makapangyarihang CRM system ay maaaring maghatid ng maaasahang pag-andar nang walang anumang problema.

Ang software na ito ay pinagkalooban ng lahat ng mga tampok na ito upang makamit ang isang karaniwang layunin – upang ma-optimize ang buong proseso ng pamamahala ng relasyon sa customer upang mapalakas ang pangkalahatang produktibo ng iyong negosyo.

Ang mga CRM ay nagpakita ng matinding pagpapabuti upang maging mas advanced. Ang mga sistemang ito ay perpektong may kakayahang pagsasama sa isang malawak na spectrum ng mga proseso ng negosyo. Sa pagdating ng artipisyal na katalinuhan at pag-aaral ng makina, ang CRM ay magpapatuloy na palawakin nang higit pa sa mga abot-tanaw.

Bakit mahalaga ang CRM para sa iyong negosyo?

Habang lumalaki ang iyong tatak, mayroong isang likas na pangangailangan upang alagaan ang iba’t ibang mga lugar ng iyong negosyo. Mula sa iyong mga customer hanggang sa mga empleyado, mula sa mga pagsusumikap sa pagbebenta at marketing hanggang sa analytics, ang lahat ay nagising. Sa sitwasyong ito, nagiging mahirap, magastos, at hindi epektibo upang manu-mano ang iyong negosyo. Kung hindi hawakan ng pag-aalaga, maaari itong gastos sa iyo ng mga benta at mga customer!

Samakatuwid, hindi ka dapat umasa sa manu-manong mga spreadsheet o malagkit na mga tala lamang! At ito ay kung saan ang software ng CRM ay pumasok sa larawan. Maaari nitong itaguyod ang iyong paglago ng negosyo sa pamamagitan ng pag-stream ng lakas-paggawa at mga proseso ng negosyo habang hinahayaan kang mag-enjoy sa automation sa iyong mga kamay!

Ang mga benepisyo ng CRM software ay nagdadala sa talahanayan:

Pagsasaayos ng Data Mahusay

Ang mga negosyo ay kailangang pamahalaan ang isang malaking halaga ng data, kabilang ang mga contact, profile ng customer, at iba pa. Mano-mano ang pamamahala sa kanila ay ang tunay na hamon, ngunit hindi sa CRM software. Nagbibigay ito ng isang malinaw na tanawin ng lahat ng iyong data sa pamamagitan ng mahusay na pamamahala. Makakatulong pa ito sa pagpapatakbo ng iyong mga proseso ng pagbebenta nang walang abala.

Mas mahusay na Pananaw

Maaari mong sukatin ang pagganap ng mga benta at magsagawa ng isang pag-audit sa pamamagitan ng maraming mga sukatan, kabilang ang mga deal na nai-book, mga tawag na ginawa, pag-awdit sa email, atbp.

Maaari mong makilala ang iyong mga prospect sa lahat ng mga yugto ng iyong funnel ng mga benta sa pamamagitan ng pagtingin sa mga profile ng relasyon sa customer.

Pinapayak ang Mga Proseso ng Pagbebenta

Maaari mong magamit ang iba’t ibang mga channel ng komunikasyon na may kakayahang madagdagan ang kahusayan ng pagbebenta ng pati na rin ang pagbebenta ng cross. Ang mga sistemang ito ay maaari ring mai-optimize ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa pamamagitan ng pagkilala sa mga pattern ng pag-uugali ng customer.

Segmentasyon ng Customer

Ang segmentasyon ng customer ay kapaki-pakinabang sa mga koponan sa pagbebenta at mga digital na namimili upang mabuo ang kanilang mga pagsisikap sa pag-personalize. Gamit ang software, maaari nilang ihiwalay ang mga prospect sa mga grupo batay sa mga parameter tulad ng lokasyon, deal, at marami pa. Sa ganitong paraan, ang mga koponan sa pagbebenta ay maaaring magtuon nang higit pa sa mga tukoy na lugar at makakatulong sa mga customer na may tumpak na solusyon.

Pinapadali ang Pakikipagtulungan ng Koponan

Mas nauunawaan ng iyong mga empleyado ang iyong mga target na customer, mas mahusay na matukoy nila ang kanilang mga pangangailangan at i-streamline ang kanilang mga pagsisikap sa direksyon na iyon.

Maaari silang kunin ang kapaki-pakinabang na impormasyon mula sa CRM system upang makamit ang maximum na mga resulta sa minimum na alitan. Samakatuwid, pinadali nito ang mas mahusay na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga miyembro ng iyong koponan.

Pamamahala ng Funnel

Tinutulungan ka ng mga CRM na bumuo at pamahalaan ang iyong pipeline ng mga benta. Madali mong subaybayan ang lahat ng iyong mga contact at pamahalaan ang mga ito nang hindi nawawala ang isang matalo! Sa pamamagitan ng software, maaari mong awtomatikong magpadala ng mga email batay sa pag-uugali ng customer, pag-follow-up sa pamamagitan ng mga tawag, at iba pa. Kaya, makakatulong ito sa iyo sa paglaki ng iyong client base at pag-alis ng mas malakas na mga bono sa kanila.

Pagsasama at Automation

I-automate ang iyong mga gawain at pagsamahin sa iba pang mga application pati na rin, kabilang ang email, SMS, pagtawag, eCommerce, accounting, marketing platform, atbp.

Bakit ang cloud-based CRM?

Nawala ang mga araw na kung saan kailangan mo ng isang dalubhasang koponan ng IT na nakatuon lamang upang alagaan ang malaki at mamahaling software ng CRM. Ang makabagong CRM na nakabase sa Cloud ay teknolohikal na sopistikado ngunit user-friendly na dinisenyo upang dumalo sa iyong natatanging mga kinakailangan sa negosyo.

Ayon sa isang ulat, 12% lamang ng mga kumpanya ang gumagamit ng cloud-based CRM noong 2008, ngunit ngayon ay bumagsak ito sa 87%.

Pinapayagan ka ng mga system na ito na mag-imbak ng lahat ng iyong nakolekta na impormasyon ng customer sa cloud na maaari mong ma-access sa anumang oras. Samakatuwid, hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa pag-iimbak, pamamahala, at pagbabayad ng data para sa bawat lisensya para sa iba’t ibang aparato. Mula sa paglawak sa pagpapanatili, ang lahat ay walang kahirap-hirap gamit ang isang solusyon na batay sa ulap.

Ginagampanan ng mga system na nakabase sa Cloud ang lahat ng mga bagay sa unahan at may higit na kakayahang umangkop sa mga kinakailangan sa iyong negosyo. Kaya, suriin ang ilan sa mga pinakamahusay na solusyon na batay sa Cloud CRM para sa lumalaki ang iyong negosyo na lampas sa mga hangganan!

Ibenta ang Zendesk

Gawin ang iyong mga pag-uusap sa mga real-time na conversion na ginagamit Ibenta ang Zendesk upang i-streamline ang iyong mga proseso ng negosyo, mapahusay ang pagiging produktibo, at kakayahang makita ang pipeline. Ang komprehensibo at madaling gamitin na tool ay binuo upang matugunan ang mga madalas na isyu ng iyong salespeople. Maingat na inaalis ang posibleng alitan ng naganap dahil sa pag-update ng deal at makakatulong sa iyong koponan sa pagbebenta upang makipagtulungan, ma-access, at pag-aralan ang may-katuturang impormasyon tungkol sa deal.

Nagbibigay ang Zendesk Sell sa iyong mga sales rep na may access sa lahat ng mga integrated tool na magagamit, kaya kumuha ng isang buong pananaw sa account ng isang customer. Sa ganitong paraan, mananatili sila sa loop at maaaring makamit ang mga pagkakataon na makakamit. Bilang automates ang tool sa pagkuha ng data, madaling subaybayan ang bago at lumang impormasyon na maaaring magamit ng mga rep upang manatiling mai-update sa pipeline ng mga benta. Nakatutulong din ito sa kanila na unahin ang iyong mga prospect at customer.

Ang paggawa ng mga tawag, pag-iskedyul ng mga pagpupulong, pagpapadala ng mga email, kasaysayan ng pakikitungo sa pakikitungo, ang lahat ay maa-access ng ilang mga pag-click lamang mula sa dashboard. Nag-aalok ang Zendesk Sell ng Smart Listahan upang mai-filter at i-segment ang iyong mga deal at humahantong sa real-time.

Makita ang mga pagkakataon, manatiling organisado, at isara ang mga deal sa kahit saan kasama ang desktop sales software na ito kahit na offline ka. Nag-aalok ito ng pinag-isang pagsasama sa Mailchimp upang matulungan kang subaybayan ang iyong mga kampanya, at ang Pandadoc upang tingnan ang katayuan ng iyong kontrata.

Maaari ka ring bumuo ng mga app gamit ang Zendesk application framework. Pagtataya at pag-aralan ang iyong negosyo sa mga ulat, mag-enjoy ng isang drag-and-drop dashboard, at 30+ ulat para sa pakikipag-ugnay, pag-unawa, at paggunita sa iyong data.

Mga freshsales

Paggamit ng kapangyarihan ng AI upang mahawakan ang proseso ng iyong negosyo at makisali nang mahusay sa iyong mga customer Mga freshsales CRM. Nag-aalok ito ng mga matalinong tool na binuo tulad ng Freshcaller, kung saan mabilis kang makagawa ng mga tawag at magpadala ng mga isinapersonal na email sa iyong mga prospect at mga customer na pinasadya sa kanilang mga pangangailangan.

Para sa pagsisimula, hindi mo kailangang maging isang tech geek; ang lahat mula sa paglikha ng account hanggang sa pagtakbo ay napakadali.

Maaari mo itong gamitin para sa pagmamarka ng tingga, pagkuha ng aktibidad, at marami pa upang makakuha ng isang detalyadong pananaw sa iyong negosyo. Nag-aalok din ito ng mga ulat upang matulungan kang makilala at ihiwalay ang iyong potensyal na mga nangunguna na nagpapakita ng mga pag-uugali sa pagbili. Maaari ka ring makakuha ng mga abiso at mga alerto sa real-time kapag binuksan ang isang bagong email, kung may nag-click sa iyong mga link at higit pa.

Hubspot CRM

Hubspot CRM nagsisilbi sa iyong negosyo nang higit pa sa isang sistema ng pamamahala ng contact. Nag-aalok ito ng mga libreng tool upang awtomatikong i-update ang mga ulat at pagganap ng track. Maaari kang makakuha ng kumpletong kakayahang makita ng iyong pipeline ng mga benta kaagad sa pamamagitan ng isang komprehensibong dashboard.

Bilang resulta ng pagkuha ng mga ulat sa indibidwal na pagganap at aktibidad ng pagbebenta, maaari mo ring coach ang iyong koponan sa pagbebenta patungo sa iyong layunin. Kung mayroon kang isang maliit, katamtaman, o malakihang negosyo, ang CRM na ito ay may tamang solusyon para sa lahat. Masisiyahan ka sa walang limitasyong data at mga gumagamit, kasama ang 1 milyong mga contact nang walang petsa ng pag-expire.

Nag-aalok din ang Hubspot ng mga advanced at oras na pag-save ng mga tool upang ang iyong mga koponan sa pagbebenta ay maaaring makapaghatid ng mas mahusay na produktibo. Ang mga tool na ito ay nag-aalis din ng alitan sa pagitan nila at pagsulong ng pakikipagtulungan. Bilang karagdagan, mai-notify ito sa iyong mga rep sa sandaling magbukas ang isang customer ng isang email o bisitahin ang website ng kumpanya. Samakatuwid, maaari silang mahusay na sundin ang tamang mga nangunguna at sa perpektong oras.

Maaari kang kumonekta nang mas mahusay sa iyong mga prospect sa pamamagitan ng pag-iskedyul ng iyong mga pagpupulong, gamit ang mga template ng email, live na chat, pag-click-to-call function, at higit pa.

Keap

Mayroon bang paraan kung saan makakakuha ka ng mas maraming produktibo habang hindi gaanong nagtatrabaho?

Oo, sa pamamagitan ng matalinong trabaho!

Ito mismo ang maaari mong asahan mula sa Keap, isang solusyon na awtomatiko ang proseso ng iyong negosyo at masira ang mga kumplikadong gawain sa mas maliit, makakamit. Sa ganitong paraan, ang iyong koponan sa pagbebenta ay maaaring gumana nang mas maraming pokus at kahusayan upang mapahusay ang pangkalahatang produktibo.

Sa Keap, maaari mong i-automate ang lahat ng iyong mga follow-up upang tumugon sa kanila sa mga bilis ng bilis ng laser. Nagpapasya ito ng mga bagong nangunguna sa mga isinapersonal na email at nagpapadala ng mga paalala sa iyong umiiral na mga customer. Ina-update din nito ang lahat ng mga pakikipag-ugnayan at iniimbak ang mga ito sa isang solong lugar para madali kang mapamamahalaan.

Gamitin ang advanced na software na ito upang mag-set up ng mga appointment, makakuha ng mga quote, magpadala ng mga invoice, at subaybayan ang mga lead; tamasahin ang lahat ng ilang mga pag-click lamang ang layo. Kapansin-pansin, nag-aalok ito ng Tagabuo ng Kampanya upang i-automate ang iyong mga pagsusumikap sa marketing at benta. Maaari kang mag-tag ng mga bagong lead, magpadala ng email, magtalaga ng mga gawain, at higit pa sa pagsasaayos na ito.

Salesforce

Nahulaan mo bang darating, hindi ba?

Salesforce, sa katunayan, ay isa sa pinakamahusay na mga solusyon sa batay sa ulap na CRM para sa pagbabago ng iyong negosyo. Manatiling konektado sa iyong mga customer sa isang natatanging paraan at pag-isahin ang iyong mga benta, marketing, IT team, serbisyo, commerce, atbp gamit ang solong software.

Bigyan ng kapangyarihan ang iyong koponan sa pagbebenta upang madagdagan ang pagiging produktibo at garner solid na nangunguna nang walang abala o mga limitasyon ng bilis. Makakatulong din ito sa iyo na maghatid ng tumpak na mga panukala, quote, at mga kontrata habang automating ang iyong mga bayarin, pagkilala sa kita, at subscription.

Ang Sales Cloud ay pinagkalooban ng artipisyal na katalinuhan upang pahintulutan ang iyong mga koponan sa pagbebenta na may aksyon na pananaw, mahuhulaan na pagmamarka, tumpak na pagtataya, at matalinong automation upang gabayan ang hinaharap ng negosyo sa isang produktibong landas. Maaari mo ring i-synchronize ang iyong mga email at kalendaryo para sa awtomatikong pagpasok ng data.

Nag-aalok ang tool ng isang hanay ng mga pagpipilian para sa pagpapasadya, kabilang ang tagabuo ng daloy ng trabaho, pakikipagtulungan ng pagtataya, pagkuha ng auto aktibidad, at iba pa. Upang matulungan kang awtomatiko ang iyong proseso ng negosyo, nag-aalok ang Salesforce ng Flow Builder, na isang tool na drag-and-drop. Pinapayagan ka nitong lumikha ng mga workflows ng negosyo para sa pagtiyak ng pagsunod o paglalagay ng paulit-ulit na mga aktibidad sa auto-pilot.

Maaari mong mapalakas ang lakas ng Salesforce CRM sa pamamagitan ng pagsasama nito sa Facebook at iba pang mga channel sa pagbebenta at marketing.

Iba pang mga tampok:

  • Comprehensive onboarding
  • Pasadyang dashboard at henerasyon ng ulat
  • Awtomatikong pagsubaybay sa mga email at mga pulong ng pag-iskedyul
  • Seguridad sa antas ng negosyo

Nag-aalok ito ng isang karaniwang plano, Salesforce Sales Mahahalagang sa $ 25 / buwan para sa isang solong gumagamit at Professional package upang tamasahin ang mga pinahusay na kakayahan sa $ 75 / buwan bawat gumagamit.

Zoho CRM

Sa isang pandaigdigang network ng 150,000+ na mga negosyo na kumalat sa 180 na mga bansa, Zoho CRM tumutulong sa mga kumpanya na mapalago ang kanilang kita sa pamamagitan ng pagpapahusay ng pakikipag-ugnayan sa customer at pag-convert ng mas maraming mga lead. Gamit ang tool, maaari mong maayos na mag-iskedyul ng mga pulong, magsagawa ng mga pagtatanghal, mag-ayos ng mga webinar, at makakuha ng mga ulat sa real-time.

Ang benta ay laro ng isang numero, at maaari kang manatili nang maaga sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga sukatan ng pagganap at mga benta. Pinapagana ng software ang iyong mga proseso ng negosyo sa matalinong mga tool ng AI, pinag-isang dashboard, at nakatuon na mobile app upang matiyak na maglaro ka ng isang “hindi magkatugma na laro”!

Makipagtulungan nang mas mahusay sa iyong buong koponan sa pamamagitan ng mga karaniwang feed, malutas ang mga query sa bawat isa, magbahagi ng mga pananaw, at magpadala ng data ng deal upang ma-update ang lahat. Gamit ang software, maabot mo ang iyong mga customer sa pamamagitan ng mga tawag, social media, email, at live chat. Bilang karagdagan, kumuha kaagad ng mga abiso kapag ang isang customer ay nakikipag-ugnay upang matulungan siya sa real-time.

Binibigyang-daan din ng tool ang iyong mga gawain, binabawasan ang paulit-ulit na mga gawain, at hinahayaan kang mag-follow-up nang mas mahusay sa iyong mga customer. Maging deployment, onboarding, o pagsasanay, at lahat ay simple, kasama ang paglilipat ng data mula sa mga spreadsheet at iba pang mga system ng CRM.

Pipedrive

Ang paghahanap para sa CRM software na makakatulong na manatiling nakatuon sa iyong mga customer upang maihatid ang iyong negosyo nang maaga?

Pipedrive nag-aalok ng mga kahanga-hangang tampok upang matulungan kang unahin ang iyong mga deal, mahulaan ang kita, at subaybayan ang pangkalahatang pagganap ng benta.

Nag-aalok ito ng mga pasadyang mga form sa web at chatbota na nagpapakain ng mga mainit na deal sa mga pipeline ng benta sa real-time. Maaari mong subaybayan ang buong komunikasyon sa pamamagitan ng mga tawag sa pag-awdit, contact, at kasaysayan ng email. Samakatuwid, kontrolin ang data at gamitin ito upang hubugin ang iyong mga pagsusumikap sa pagbebenta. Madali mong ma-access ang software mula sa iyong smartphone o PC at pagsamahin din ang mga app sa pagpapalakas ng benta.

Sa Pipedrive, maaari mong alisin ang paulit-ulit na mga gawain sa pamamagitan ng paggamit ng artipisyal na katalinuhan. Gamitin ang software upang galugarin ang iyong mga ulat at ihambing ang mga ito laban sa iyong mga itinakdang layunin. Nag-aalok ang Pipedrive ng kumpletong transparency at seguridad sa kung paano ginagamit ang iyong data upang maprotektahan mula sa mga hindi inaasahang pangyayari.

Salesmate

Pamahalaan ang iyong mga workflows ng negosyo na epektibo gamit ang Salesmate CRM at bumuo ng mga pangmatagalang customer na umaasa sa iyo. Napakaraming mga tampok na nakatago sa mga manggas nito na kapaki-pakinabang para sa iyong negosyo sa pagmamaneho ng kita at pagbabawas ng mga kumplikadong gawain.

Makipag-ugnay sa iyong mga customer at mga prospect at tulungan silang agad sa may-katuturang impormasyon. Nagbibigay ito sa iyo ng tumpak na pananaw upang ang iyong koponan sa pagbebenta ay maaaring makapaghatid ng mga personal na karanasan sa bawat pagtatanong na natanggap nila. Samakatuwid, ang iyong mga pag-uusap ay maaaring mag-convert sa mga potensyal na mga lead at pagkatapos ay ibahin ang anyo sa mga maligayang customer.

Nag-aalok ito ng isang pagpipilian ng drag-and-drop upang subaybayan, pagsulong, at i-filter ang iyong mga deal, nagbibigay-daan sa iyo upang itakda ang makakamit na mga layunin para sa iyong mga rep sales, at hayaan mong sukatin ang kanilang pagganap.

Gumagamit ito ng analytics at tumatanggap ng 700+ na pagsasama, kabilang ang Outlook, Google Apps, Zapier, atbp upang suportahan ang iyong negosyo sa iba pang mga system. Ipasadya ito sa paraang nais mo at ibenta ang iyong produkto o serbisyo mula sa kahit saan gamit ang iyong laptop, Android, o iOS aparato.

Malinaw

Hayaan ang iyong natatanging mensahe ng negosyo maabot ang iyong mga customer sa isang buong bagong antas ng pag-personalize sa Malinaw upang palayasin ang isang di malilimutang impression. Makakatulong ito sa iyo na panindigan ang karamihan sa pamamagitan ng pag-aalok ng mayaman, na-customize, at madaling gamitin na interface, na hindi masakit na gamitin.

Gamit ang Insightly, maaari mong subaybayan ang may-katuturang data ng tingga, mga kampanya sa marketing, komunikasyon, at mga gawain upang pag-aralan ang pangkalahatang daloy ng negosyo at awtomatiko ito. Pinapabilis ng CRM ang awtomatikong lead ruta sa tamang customer sa real-time upang ang mga rep ay maaaring mag-follow up sa kanila habang mayroon pa silang isang pagkakataon. Maaari mo ring isakatuparan ang na-customize na lohika ng negosyo upang ma-synchronize ang mga panlabas na entidad mula sa Oracle, SAP, atbp.

Ang pagpapadala ng mga bulk na email sa iyong listahan ng contact ay walang kamali-mali, at sinusubaybayan din nito ang buong paghahatid ng email at inaalam ka sa iyo. Sa ganitong paraan, maaari kang magkaroon ng mga istatistika ng kung gaano karaming mga email ang binuksan at nag-click. Ang software ng mga mapa ng mga relasyon sa customer sa pamamagitan ng pag-link ng pag-link sa pag-andar kung saan ang mga email, data ng customer, at iba pang impormasyon ay maaaring maiugnay sa iyong database.

Pinapayagan ka ng kawalang-kilos na bumuo ka ng mga pasadyang apps at i-deploy ang mga ito sa mga mobile device at web sa ilang minuto. Maaari ka ring magdisenyo ng mga dashboard, lumikha ng mga katangi-tanging visualization ng data, at subaybayan ang mga nakakatawang sukatan nang madali at seguridad na antas ng industriya.

Pakikipag-ugnayBay

Naghahanap ka ba para sa isang abot-kayang solusyon sa CRM?

Pakikipag-ugnayBay ay isang disenteng kahalili. Trabaho ang software na ito upang makakuha ng mga customer, linangin ang isang malakas na bono sa kanila, at i-convert ang mga ito sa mga tapat na customer. Matalinong matugunan nito ang lahat ng iyong mga benta, marketing, at mga pangangailangan sa serbisyo sa customer.

I-automate ang iyong mga kampanya sa marketing, gawain, at nakagawiang gamit ang EngageBay upang masaksihan ang mataas na pagiging produktibo at kahusayan sa iyong negosyo nang hindi nakakaapekto sa kalidad. Pamahalaan ang mga deal, makakuha ng 360-degree na mga pananaw sa customer, iskedyul ng mga pagpupulong, at marami pa.

Pumunta sa isang hakbang nang maaga sa paghahatid ng iyong mga customer sa pamamagitan ng live chat at pamamahala ng suporta sa tiket ng customer.

Nutshell

Nilikha na may kahusayan upang matugunan ang magkakaibang mga pangangailangan ng iba’t ibang mga negosyo, Nutshell nag-aalok ng isang CRM upang matulungan kang bumuo ng mga mabubuong ugnayan sa negosyo at mag-trigger ng higit pang mga conversion. Ang simpleng gamiting software ay madaling hawakan ng iyong mga koponan nang hindi nangangailangan ng mga ito upang maging isang IT pro, gayunpaman ay nagbibigay ng sopistikadong mga solusyon.

Sa pamamagitan ng automation ng mga benta, inilalagay ng CRM ang lahat ng mga aktibidad na nauubos sa oras sa autopilot, sa gayon pinapayagan ang iyong koponan na mag-focus sa pangangalaga sa mga customer. Nag-aalok ito ng pagsubaybay sa pagganap at pag-uulat upang malaman mo kung ano ang nangyayari sa real-time at magtrabaho sa mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.

Gamit ang Nutshell, maaari kang makipagtulungan nang mahusay sa iyong mga koponan at manatiling na-update sa lahat ng mga mahahalagang aspeto na hinihingi ang iyong pansin. Tumutulong din ito sa pamamahala ng iyong pipeline at mga contact nang mas mahusay at nag-aalok ng suporta sa customer.

Mas kaunting Nakakainis na CRM

Tulad ng iminumungkahi ng pangalan, Mas kaunting Nakakainis na CRM nag-aalok ng isang pinasimple na solusyon upang matulungan ang mga maliliit na negosyo na pamahalaan ang kanilang mga contact, sundin ang kanilang mga lead, at subaybayan ang mga ito nang walang “pagkuha ng inis ka”. Tumatagal ng ilang sandali lamang ang pag-set up ng gumagamit at walang kahirap-hirap gamitin.

Maaari mo ring kunin ang tulong ng pagpapakilala ng video upang makakuha ng mas mahusay sa pag-andar nito. Ngunit kung sakaling ikaw ay natigil, nag-aalok sila ng libreng email at suporta sa tawag kahit na hindi ka pa nila customer.

Habang pumipili ng CRM, maraming mga negosyo ang nalilito sa mga walang katapusang tampok at pag-andar. Lalo na ang mga maliliit na negosyo ay nahihirapan at natapos ang pagbabayad ng kanilang mga pinaghirapan na pera sa mga tampok na hindi nila hinihiling sa unang lugar.

Upang gawin ang mga bagay na “hindi nakakainis”, ang solusyon na ito ay magagamit sa iyong pagtatapon. Makakatulong ito sa iyo na mapagbuti ang iyong serbisyo sa customer, nakamamanghang pagiging produktibo, at tumutulong sa iyo sa pagsara ng higit pang mga deal. Maaari mong maiimbak ang lahat ng impormasyon sa ilalim ng isang payong, kasama ang iyong mga file, tala, gawain, data ng pipeline, mga kaganapan, at marami pa. Nag-aalok ito ng isang tampok sa paghahanap upang matulungan kang madaling makahanap ng data.

Pagsasama ng iba’t ibang mga system sa software tulad ng Google Calendar upang pamahalaan ang mga gawain at mga kaganapan habang nagse-save ng iyong oras. Sa pamamagitan ng mga ulat ng tingga, maaari kang manatiling maa-update sa mga nangunguna, kasama na ang priority at katayuan na nauugnay.

Konklusyon

Sa malaking kumpetisyon sa paligid, nagiging kinakailangan para sa isang lumalagong negosyo upang makahanap ng mga natatanging paraan upang manatili nang maaga sa karera. Gamit ang CRM SaaS, ang mga negosyo ay maaaring bumuo ng pangmatagalang relasyon sa customer, pamahalaan ang mga daloy ng trabaho, at hubugin ang kanilang mga pagsusumikap sa pagbebenta at marketing upang ma-trigger ang paglaki.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map