7 bestu skilaboðin með vélmenni fyrir sölu og markaðssetningu

Háþróaður lifandi spjallpallur til að ná fleiri viðskiptavinum og auka sölu


Við elskum að spjalla, í persónulegu lífi eða faglegu.

Sem viðskipti eigandi hefurðu gert SEO hagræðingu, búið til fallega vefsíðu, fengið efnilega vöru eða lausn – vel gert. Þú byrjar að fá mögulega viðskiptavini á vefsíðuna þína – hvað gerir þú næst?

Ertu í samskiptum við þá? Ef ekki, þá ertu það að missa söluna þína.

Þú hefur lagt mikla vinnu í að fá gesti á vefsíðuna þína, ekki missa þá. Byrjaðu að taka þátt í snjallum, samtalspalli til að gefa réttar upplýsingar á réttum tíma til að búa til fleiri leiðir og sölu. Sjálfvirkt eða handvirkt. Þökk sé eftirfarandi verkfærum, sem gerir það mögulegt.

Flestar lausnir sem taldar eru upp fengu ÓKEYPIS áætlun og prufu, svo kannaðu þær til að sjá hvað hentar þér.

Freshchat

Freshchat by Freshworks gerir þér kleift að eiga samskipti við gesti og styðja við núverandi viðskiptavini – hvar sem þeir eru. Þú getur flokkað samtalið í margar rásir til að beina skilaboðunum til hægri teymisins. Með botniaðgerðinni sinni geturðu búið til leiðir 24 × 7.

Við skulum líta á eftirfarandi eiginleika.

  • Herferðir í forriti – um borð, taka þátt, halda, osfrv.
  • Bot – Ljúktu við stjórnun á láni þínu með einfaldri sérstillingarritara til að stilla svörunartóninn. Sjálfvirk svör við algengum spurningum með Bot.
  • Skipting – ekki allir viðskiptavinir falla í einn flokk. Svo skaltu búa til hluti byggðan á landafræði, vörunotkun osfrv. Til að miða við þær á annan hátt.
  • Algengar spurningar – samþætt fjöltyng algeng algeng spurning innan spjallgluggans.

Freshchat fékk mælingar í rauntíma svo þú getir hegðað þér eins og þegar þörf krefur.

HubSpot

Frábær miðill til að tengjast gestum vefsins þíns, Lifandi spjall HubSpot getur hjálpað þér að umbreyta nýjum viðskiptavinum og loka fleiri samningum. Það er einnig hægt að nota til að veita viðskiptavinum þjónustu þína.

Það gerir þér kleift að úthluta ákveðnum hlutverkum til liðsmanna. Til dæmis getur þú beint fyrirspurnum viðskiptavina til þjónustuteymisins og afhent söluaðila til söluaðila. Þannig verður það þægilegt fyrir þig og eins fyrir viðskiptavini.

HubSpot er einnig með Chatbot lögun sem getur aukið forgeislun á markaðssetningu þína. Það gerir þér kleift að gera ákveðna hluti miklu auðveldara, sem vildi frekar vera erfitt með „Live Chat“ hugbúnaðinum, svo sem:

  • Bókafundir
  • Stærð og sjálfvirkan samtöl
  • Gefðu svör við algengum spurningum
  • Geta til að flytja spjall til lifandi umboðsmanns
  • Búðu til stuðningsmiða
  • Mannlegur samræðustíll

Báðar þessar lausnir er hægt að aðlaga og þarfnast ekki þekkingar á kóða. Það er ekkert betra hér vegna þess að báðir eru í aðeins mismunandi tilgangi.

Sem sagt, þeir hafa líka marga eiginleika sameiginlega, svo það ætti ekki að vera erfitt að ákveða hvaða þú þarft. Eða annars geturðu valið að njóta þess besta sem er í báðum heimum. ��

Drift

Samtöl markaðs vettvangur með sjálfvirkni láni aðstoðarmanns til að ná fleiri leiða, hraðar. Drift er treyst af meira en 100.000 fyrirtækjum um allan heim.

Lausn þeirra er vandlega gerð fyrir sölu og markaðssetningu með eftirfarandi aðgerðum.

  • Spjall í rauntíma – kjarnapallur sem gerir gestum kleift að byrja að eiga samskipti við þig á vefsíðu þinni.
  • Chatbot – leyfðu láni að eiga samskipti við kaupendur þína á náttúrulegan hátt og búðu til leiða í CRM þínum. Með hjálp lagabóka geturðu sjálfvirkt söluktunnuna til að ná upplýsingum um viðskiptavini, búa til viðskiptavini og skipuleggja fund. Það eru margar fyrirfram gerðar lagabækur til að byrja á nokkrum mínútum.
  • Netfang – sendu tilkynningu um vöru, fréttabréf, markaðsnetfang án þess að fara frá Drift. Já, þú getur líka sent tölvupóstskeyti um röð – knúið af vélanámi og NLP.
  • Sameining – Samlagaðu þér með uppáhalds forritunum þínum, þar á meðal Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip, osfrv..
  • ABM – reikningstengd markaðssetning. Komdu fram við VIP viðskiptavini þína eins og þeir ættu að vera.
  • Fundur – láttu láni tímasetja fundinn fyrir þig. Það fellur vel að Google og Office 365.

Og margt fleira…

Drift fékk frábæra skýrslugerð um tekjur.

Kallkerfi

Kallkerfi er einn af vinsælustu skilaboðapöllunum til að afla, taka þátt og halda viðskiptavinum. Þeir fengu þrjár vörur og verðlagning er það sem þú velur.

Innhólf – til að stjórna spjallsamtali með öllum þeim aðgerðum sem þú þarfnast til að auka þátttöku viðskiptavina.

  • Fjölrásir – tölvupóstur, Facebook, Twitter, vefsíðan þín
  • Sjálfvirk vinnubrögð – snjallar tillögur, tímasett skilaboð, leið núverandi og nýja viðskiptavini sérstaklega, snjallt verkefni
  • Innsýn – tekjutölur, viðbragðstími, leiðsögn
  • Bot-rekstraraðili bot með forpakkað sniðmát eða búðu til eitt fyrir þína kröfu

Skilaboð – ein skilaboð henta ekki öllum. Þess vegna þarftu lausn sem gerir þér kleift að senda ákveðin skilaboð til hnitmiðaðs fólks á réttum tíma. Skilaboð bjóða upp á eiginleika eins og skiptingu, marga stíla skilaboða, innsýn og samþættingu.

Greinar – búa til þekkingargrundvöll og láta látinn mæla með greinum byggðar á fyrirspurnum notenda. Þú þarft ekki viðbótarlausn hjálparmiðstöðvar; Greinar ná til þeirra.

Það besta við kallkerfið er að þú getur valið og borgað aðeins fyrir það sem þú þarft. Ef þú þarft skilaboð, þá er Innhólf svarið.

Zendesk spjall

Áður þekkt sem Zopim.

Live-Chat hugbúnaður með háþróaðri aðgerð til að auka viðskipti þín og ánægju viðskiptavina. Zendesk chatbot er knúið af AI til að gera sjálfvirkan einföld verkefni og leið til raunverulegs manneskju þegar nauðsyn krefur.

Þú getur sérsniðið spjallgræjuna til að passa vörumerki þitt og bætt því við hvaða vefsíður sem er, þar á meðal WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, Magento o.fl. Við skulum sjá eftirfarandi eiginleika.

  • Senda hegðunartengd markviss skilaboð til viðskiptavinarins
  • Láttu eyðublöð fylgja með í spjallinu svo þú getir spurt spurninga og safnað tölvupósti, síma osfrv.
  • Deildu skjámynd eða skrám
  • Rauntíma eftirlit til að fylgjast með spjalli, umboðsmanni

Zendesk spjall lítur vel út á öllum tækjum og stuðningsaðilar geta halað niður farsímaforritunum fyrir Android og iOS.

UserEngage

Allt í einu sjálfvirkni vettvangur fyrir markaðssetningu, sölu og þjónustuver sem býður upp á eftirfarandi.

  • Rauntíma spjall við núverandi og mögulega viðskiptavini þína, sjálfvirkan svarið með láni
  • Sendu markaðssetningu og tölvupóst með netverslun
  • Kveiktu sprettiglugga og fylgdu árangri þeirra
  • Þrýstingur í farsíma til að eiga samskipti við viðskiptavini þína á ný
  • Persónulegur texti og tilboð
  • Frumstæð lausn
  • Fylgstu með notendum þínum

UserEngage greinandi, CRM, sjálfvirkni mun taka þjónustu við viðskiptavini þína á næsta stig. Það eru mörg hundruð sjálfvirkni sniðmát fyrir SaaS, B2C, B2B, eCommerce til að ná eftirfarandi markmiðum.

  • Meiri umferð
  • Búðu til leiðir, hraðar
  • Auka söluna
  • Stunda og halda
  • Þjónustudeild
  • Innsýn

Skörp

Skörp býður upp á lið innanborðs, spjall í rauntíma knúið af láni, MagicBrowse, innanborðs liðs og fleira.

Með hjálp Crisp MagicBrowser og LiveAssist geturðu tekið stjórn á skjá notanda til að leysa málið. Hvernig flott og fullnægjandi er þetta fyrir notendur?

Niðurstaða

Sérsniðin þátttaka er alltaf krefjandi og að velja réttan vettvang er lykillinn. Besta leiðin til að komast að því hvað hentar þér er að prófa rannsóknina og sjá hvort það passar við kröfur þínar. Ef þú ferð með vinsældirnar, þá eru Intercom og Drift tvö nöfn.

Ég vona að þetta hjálpi þér að finna samtalsvettvang fyrir fyrirtækið þitt.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map